Results 1 to 5 of 5

Thread: złodziejstwo - tak to trzeba nazwać!

  1. #1

    Join Date
    Jan 2015
    Posts
    2
    Server
    CLA01

    złodziejstwo - tak to trzeba nazwać!

    witam,

    zapłaciłem za pieczęcie bohatera, i ich nie dostałem, zwróciłem się do pomocy, gdzie dostałem pierwszego meila z informacją:
    08.02.2015 18:50
    Witaj brylka,

    Dziękujemy za kontakt z zespołem wsparcia Might & Magic Heroes Online.

    Nasza obsługa pracuje w godzinach od 9:00-19:00 CET.
    Prosimy nie zmieniaj tematu wiadomości przy odpowiedzi na ten email.

    Prosimy miej na uwadze, że jest to wersja testowa MMHO z ograniczoną obsługą. Nasz zespół odpowie na Twoje zgłoszenie najszybciej jak to będzie możliwe, ale dłuższy czas oczekiwania może okazać się nieunikniony.
    następnie otrzymałem meila:
    09.02.2015 09:03
    Witaj brylka!

    Dziękuję za Twoje zgłoszenie.

    Prosiłbym o wrócenie do mnie ze zrzutem ekranu ukazującym detale wskazanej płatności w systemie PayPal.
    Pozwoli mi to zbadać sprawę bezpośrednio z operatorem płatności i możliwie szybko ją rozwiązać.

    Pozdrawiam,
    Julian
    Twój Zespół Might & Magic Heroes Online
    po tym meilu rozpocząłem spór na paypalu, i otrzymałem takiego meila:
    09.02.2015 15:51
    Witaj ponownie, brylka!

    Dziękuję za wrócenie do mnie z tą sprawą.

    Prosiłbym o zakończenie sporu i wrócenie do mnie ze zrzutem ekranu pokazującym detale transakcji. Obawiam się, że przekopiowane dane nie wystarczą do dalszego zbadania tej sprawy.

    Jeżeli otrzymam te dane, będę mógł rozwiązać problem bezpośrednio z operatorem płatności. Zazwyczaj oznacza to poprawne zakończenie transakcji i dostarczenie Pieczęci, które chciało się kupić.

    Pozdrawiam,
    Julian
    Twój Zespół Might & Magic Heroes Online
    wysłałem screena z informacją:
    09.02.2015 17:56
    1. Sporu na paypal nie zakończę dopóki nie dostanę zwrotu pieniędzy!
    1a. Nie myślcie, że jestem głupcem! Zamkniętego sporu nie można ponownie
    otworzyć!
    1b. Jak zamknę spór, a nie oddacie mi pieniędzy, to już nigdy tych pieniędzy nie
    zobaczę!
    2. Nie chcę "pieczęci bohatera", gdyż teraz nie są już mi potrzebne.
    2a. Proszę zwrócić mi pieniądze.
    3. Screen w załączniku.
    3a. Te wszystkie dane ze screena już do Was wysyłałem!
    3b. Więc o co chodzi?
    4. Nie chce abyście badali sprawę, tylko oddali moje pieniądze!
    w zamian dostałem wiadomość:
    10.02.2015 13:00
    Witaj ponownie, brylka!

    Dziękuję za dodatkowe dane.

    Prosiłem o zrzut ekranu, gdyż pokazuje on pewne dodatkowe dane, których nie było we wcześniej podanych informacjach.

    Jeżeli chodzi o samą sprawę, jestem w trakcie jej badania - wrócę do Ciebie, jak tylko będę miał jakieś nowe wiadomości.

    Pozdrawiam,
    Julian
    Twój Zespół Might & Magic Heroes Online
    aktualnie gdy chcę się zalogować to widzę coś takiego:
    DOSTĘP ZABLOKOWANY

    Twój dostęp do gry został zablokowany
    tak więc jak widać zostałem wydymany...

  2. #2
    okogi's Avatar
    Join Date
    Jul 2014
    Posts
    1,106
    Server
    CLA01
    no pieknie

    to juz bany daja jak im nie zaplacisz ???

  3. #3
    HrabiaMoczymorda's Avatar
    Join Date
    Aug 2014
    Location
    W parku
    Posts
    1,282
    Server
    CLA01
    lo matko boska zaj... mi skladaka i uciekli na bosaka

    GILDIA IMMORTALS_II ZAPRASZAMY http://tnij.org/rekrutujemy

    Masz jakis problem i nie wiesz co zrobic ?
    Napisz do pomocy technicznej
    http://cla.heroes-online.com/pl-PL/pomoc

  4. #4

    Join Date
    Jan 2015
    Posts
    2
    Server
    CLA01

    Angry

    konto nadal zablokowane, dzisiaj otrzymałem meila z wyjaśnieniami:
    11.02.2015 11:38
    Witaj ponownie, brylka!

    Dziękuję za wrócenie do mnie z tą sprawą.

    Z tego, co widzę, blokada konta bazuje na nieporozumieniu. Muszę to jednak potwierdzić bezpośrednio z operatorem płatności.
    Wrócę do Ciebie jak tylko będę miał już jakieś nowe informacje.

    Przepraszam serdecznie za niedogodności, jakie ta sytuacja w międzyczasie generuje.

    Pozdrawiam,
    Julian
    Twój Zespół Might & Magic Heroes Online
    tak więc zamiast wyjaśnić sprawę, administracja gry woli zablokować konto, i twierdzić, że badają sprawę, pisać, że nieporozumienie...
    nieporozumieniem jest raczej to, że zacząłem w to grać

  5. #5
    kirkus132
    Guest
    Quote Originally Posted by GnoM View Post
    "Dziękuję za wrócenie do mnie z tą sprawą.

    Z tego, co widzę, blokada konta bazuje na nieporozumieniu. Muszę to jednak potwierdzić bezpośrednio z operatorem płatności.
    Wrócę do Ciebie jak tylko będę miał już jakieś nowe informacje.

    Przepraszam serdecznie za niedogodności, jakie ta sytuacja w międzyczasie generuje."


    Czy to jest zapisane w jakiejś gwarze? Już kiedyś się wyspowiadałem na temat WRACANIA do petenta.
    Teraz to SYTUACJA GENERUJE NIEDOGODNOŚCI W MIĘDZYCZASIE. Pięknie.
    Przeprosił jednak serdecznie.

    Król Julian reprezentuje biedę.
    Biedota musi mieć swojego króla, Julian naszym królem jest

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts

Ubisoft uses cookies to ensure that you get the best experience on our websites. By continuing to use this site you agree to accept these cookies. More info on our privacy.