Page 1 of 9 1 2 3 ... LastLast
Results 1 to 10 of 87

Thread: Problem z uruchomieniem gry dla konkretnego bohatera

  1. #1

    Join Date
    Dec 2014
    Posts
    31
    Server
    CLA01

    Problem z uruchomieniem gry dla konkretnego bohatera

    Witam
    Czy ktoś z grających ma lub miał podobny problem w ostatnim czasie?
    A mianowicie od 2 dni próbuję uruchomić grę. Po zalogowaniu się i w momencie wybrania bohatera gra zaczyna się ładować i wisi. Czasami pojawia się błąd #22.Próbowałem wyczyścić cache przeglądarki, flasha itp. Próbowałem z różnych przeglądarek, różnych komputerów i nawet na jednym "świeżutki system" postawiłem. Próbowałem z różnych lokalizacji (adresów IP), nawet w Niemczech. Bez rezultatu. Co więcej na serwerze INT2 udało mi się wejść do gry z całkiem nową postacią tylko w innym języku. Sprawdziłem Firebugiem i itp narzędziami, że problem jest zawsze w tym samym miejscu a mianowicie w zapytaniu URL do http://gs03.gw01.cla.heroes-online.com/sync, już po autoryzacji. Nie jest możliwe by był to problemu gdzieś po mojej stronie (za dużo testów i prób) a raczej problem z postacią w grze i/lub kontem.
    Zgłosiłem problem oficjalną drogą wczoraj i owszem uzyskałem szablonową odpowiedź o czyszczeniu cachu itp. Niejaki Pan Julian zasugerował bym odczekał 3,5 h i zalogował się ponownie. Choć wydawało mi się to dziwne, tak zrobiłem, ale bez pozytywnego rezultatu. Teraz myślę, że było to tylko po to bym nie zawracał im gitary do czasu zakończenia pracy tj. do godz. 19. Do dzisiaj nie otrzymałem żadnych maili ani informacji nawet na ponowne zgłoszenie.
    Zaczyna się obawiać, że nie uzyskam pomocy, a kasę wydaną na pieczęcie wyrzuciłem w "błoto".
    Aż strach pomyśleć jak support traktuje graczy, którzy nie kupują fizycznie pieczęci i w ogóle kim są dla nich gracze.

  2. #2

    Join Date
    Dec 2014
    Posts
    2
    Server
    CLA01
    tez to mam teraz

  3. #3

    Join Date
    Dec 2014
    Posts
    2
    Server
    CLA01
    tez mam ten sam problem od wczoraj

  4. #4

    Join Date
    Jan 2015
    Posts
    8
    Server
    CLA01

    Exclamation Pomocy

    tez to mam od 2óch dni chyba po prostu padł serwer a obsługa albo na graczy gdzies ,albo nie wyrabia z naptrawianiem..byc moze zbyt duzo ludzi właziło na serwer jednoczesnie lub po prostu grało i sie przeciażył..moze maja jakies niewydajne serwery.. dla porównania wbiłem na FORGE OF EMPIERS tez gre przegladarkowa , w ktora kiedys grałem i tam wszytko śmiga na 102 ! ..obsługa musi cos zaradzic inaczej ludzie po prostu beda odchodzic z tej gry...liczymmy na szybkie naprawienie tego..bo czas szybko ucieka i jak jescze pare razy nie wbije to sobie daruje herosów i zaczne znowu w Counter Strike nasuwać...obsługa techniczna POMOCY !!!

  5. #5
    kirkus132
    Guest
    Quote Originally Posted by DarkTroy78 View Post
    tez to mam od 2óch dni chyba po prostu padł serwer a obsługa albo na graczy gdzies ,albo nie wyrabia z naptrawianiem..byc moze zbyt duzo ludzi właziło na serwer jednoczesnie lub po prostu grało i sie przeciażył..moze maja jakies niewydajne serwery.. dla porównania wbiłem na FORGE OF EMPIERS tez gre przegladarkowa , w ktora kiedys grałem i tam wszytko śmiga na 102 ! ..obsługa musi cos zaradzic inaczej ludzie po prostu beda odchodzic z tej gry...liczymmy na szybkie naprawienie tego..bo czas szybko ucieka i jak jescze pare razy nie wbije to sobie daruje herosów i zaczne znowu w Counter Strike nasuwać...obsługa techniczna POMOCY !!!
    na steamie za darmo możesz pobrać counter strike nexon zombies, stary dobry cs plus nowe bronie, nowe tryby, walki z zombie, kilka fajnych bajerów, i nie ma tyle bugów

  6. #6

    Join Date
    Aug 2014
    Posts
    5
    Server
    CLA01
    Witam
    Mam ten sam problem od 3 stycznia, po wyborze bohatera gra się ładuje w nieskończoność. Wszystkie typowe operacje wykonane (czyszczenie cache, zmiana przeglądarki)

  7. #7

    Join Date
    Dec 2014
    Posts
    31
    Server
    CLA01
    Podobnie jak ja i wielu innych. Temat już był wałkowany, ale ani support ani moderatorzy się nie odzywają :-[

  8. #8
    HrabiaMoczymorda's Avatar
    Join Date
    Aug 2014
    Location
    W parku
    Posts
    1,282
    Server
    CLA01
    HoMM wprowadzenie na rynek w 2012 i nadal czekacie na cuda ?

    GILDIA IMMORTALS_II ZAPRASZAMY http://tnij.org/rekrutujemy

    Masz jakis problem i nie wiesz co zrobic ?
    Napisz do pomocy technicznej
    http://cla.heroes-online.com/pl-PL/pomoc

  9. #9

    Join Date
    Nov 2014
    Posts
    4
    Server
    CLA01
    Suport zamiast naprawić problem wysyła bełkot w stylu zresetuj wyczyść ........... a gra jak nie działała tak nie działa dalej .Odechciewa się w to grać .

  10. #10
    Polish Community Manager BB_Naerjan's Avatar
    Join Date
    Jun 2014
    Posts
    867
    Server
    CLA01
    Witajcie!

    Problem jest obecnie badany, dlatego kontaktując się z pomocą techniczną możecie zostać poproszeni o wykonanie pewnych czynności, jak np. wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki internetowej, co dostarczy nam dodatkowych informacji na temat błędu. Postaramy się znaleźć rozwiązanie najszybciej jak to będzie możliwe.
    W imieniu całego zespołu, uprzejmie proszę o cierpliwość.

Page 1 of 9 1 2 3 ... LastLast

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts

Ubisoft uses cookies to ensure that you get the best experience on our websites. By continuing to use this site you agree to accept these cookies. More info on our privacy.